Одна из ключевых проблем, с которой сталкиваются компании в сфере ecom, ритейла и логистики — разрозненность процессов взаимодействия внутри продукта и / или команды, что вызывает сбои в системе, тормозит процессы и снижает выручку.
С подобным запросом к нам обратился CAME — итальянский бренд в области автоматизации и безопасности для жилых, коммерческих и общественных объектов.
Ключевая цель: создать масштабную цифровую экосистему, объединяющую сайт, инструменты для дилеров, контент-менеджмент и образовательные сервисы, а также адаптировать её под локальный рынок.
Мы взяли на себя полный цикл работ — от аналитики и проектирования до запуска и поддержки:
📌провели продуктовые исследования: интервью с дилерами, аудит старой платформы и сценариев пользователей
📌разработали новый сайт с UX/UI-дизайном и отдельными воронками для B2C / B2B
📌внедрили личный кабинет с интеграцией 1С, калькулятором оборудования, генерацией КП, расчетом бонусов и системой лояльности
📌связали платформу с PIM-системой: теперь товары синхронизируются через API
📌встроили образовательную платформу для партнёров с курсами и документацией
📌адаптировали контент под российский рынок
Это решило сразу несколько проблем:
✔️ дилеры получили единый инструмент, который заменяет звонки, таблицы и долгие согласования
✔️ коммерческие предложения формируются автоматически
✔️ остатки и цены сразу транслируются в 1С
✔️ навигация стала проще: это снижает число ошибок и экономит время
«Команда .redev проделала огромную работу: за короткое время удалось создать экосистему, которая изменила взаимодействие с дилерами. Калькулятор парковочных систем, обновлённые каталоги, интеграция с 1С, CRM и обучение в одном месте — то, чего нам не хватало для повышения качества работы. Платформа стала основой роста и повысила эффективность взаимодействия с дилерской сетью»
Александр Рыков, директор по стратегии и развитию CAME.
Помимо обратной связи, актуальность создания цифровых платформ подтверждается и мнением аудитории: кейс стал победителем народного голосования на премии Tagline Awards 2025⭐️
Подробности о процессах, инструментах и результатах читайте в кейсе.
Благодарим команду CAME за доверие! Уже несколько лет .redev выступает как стратегический и технологический партнер компании в России, поэтому подобные результаты — логичное следствие нашей работы.
Продолжение следует!