​🔎Customer Support Representative

📍Full-Time
📍Remote

Ми — «Boosta» — молода міжнародна команда, яка зараз шукає Customer Support Representative, що приєднається до нашого відділу обслуговування клієнтів.

❗️Важливо: наразі ми шукаємо кандидата, що приєднається до нашої команди у Львові.

❗️Інші завдання включають:

- Спілкування з клієнтами з США та Європи через чат і телефон.
- Створення нових і модернізація встановлених каналів, засобів і процесів для покращення шляху клієнта.
- Співпраця з sales departments.

❗️Як буде виглядати ваш день?

Гнучкий графік! Є 5 плаваючих змін на тиждень — ранкова (7−15), денна (15−23), проміжна (19−3) та нічна (23−7). Обов’язкова умова — комбінувати всі варіанти змін протягом тижня. Ти самостійно можеш обирати зміни та складати свій графік щотижня як тобі буде зручно.

❗️Що ми шукаємо?

- Рівень англійської мови Upper-Intermediate і вище (усна та письмова). Тому ти легко можеш спілкуватися з нашими клієнтами англійською мовою за допомогою чатів, телефону та електронної пошти.
- Ти вмієш слухати та розуміти проблеми клієнтів і вирішувати їх, тому що кожен новий задоволений клієнт — це твій особистий виклик і досягнення.
- Ти любиш людей! Так, це може здатися занадто очевидним, але ми дуже любимо наших клієнтів.

‼️Що робить нас особливими:

Немає досвіду? Це не проблема! Ми навчимо усім тонкощам нашої роботи і розкажемо всі секрети.
Забудь про одноманітну та нудну рутину — щодня тебе чекатимуть нові виклики та завдання.
Твій розвиток — одна з наших найбільших цінностей. Тому ми пропонуємо безкоштовні уроки англійської мови, менторство, різні лекції та вебінари.

Якщо зацікавила наша пропозиція, не вагайтесь - пишіть сюди💚