Workato приобретает DeepConverse для усиления Agentic AI возможностей. Платформа автоматизации Workato объявила о покупке DeepConverse, специализирующейся на генеративном AI для автоматизации поддержки клиентов. Это приобретение демонстрирует стремление Workato к развитию "Agentic Enterprise", где AI-агенты работают вместе с людьми для повышения эффективности. Технология DeepConverse, разработанная под руководством Gautam Chowdhary, CTO и сооснователя DeepConverse, будет интегрирована в платформу Workato, позволяя клиентам создавать более интеллектуальные и автономные рабочие процессы, особенно в сферах клиентской и внутренней поддержки. Этот шаг усиливает позиции Workato на рынке enterprise automation и показывает растущий тренд на использование генеративного AI для создания более продвинутых и практичных AI-решений для бизнеса.