Хочу поделиться с вами ключевыми тезисами с пленарного заседания, которые соотнес с тем, что уже сегодня делает Академия ФНС ЛАБ:
1️⃣Цифровая адаптация под «зумеров»
Система госуправления становится интуитивной и быстрой, подстраиваясь под привычки нового поколения.
Как это внедряем мы: Академия активно развивает форматы микрообучения и цифровые образовательные продукты - то, что не воспринимается как "учеба". Мы стремимся к созданию контента, который говорит со слушателями на одном языке. Так мы запустили формат видеоуроков длительносью 5-15 минут. За 2025 год создано более 100 видеоуроков.
2️⃣ Скорость как стандарт
Электронный документооборот сократил время согласований в три раза. Цифровизация - это не про контроль, а про максимальную прозрачность и эффективность. Дашборды - система управления, а не контроля, если она остается только системой контроля, то может стать серьезным демотиватором.
Что делаем мы:
Масштабное обучение практикам работы с искусственным интеллектом, автоматизированными системами для анализа и представления данных освобождает время сотрудников для глубокой аналитики.
3️⃣ Человекоцентричность
Главный «победитель» любой реформы - гражданин. Каждое решение оценивается через реальную пользу для людей и готовность принимать непопулярные решения.
Внимание клиенту:
Мы собираем обратную связь после каждого курса. Наша цель - чтобы обучение решало практические задачи («боли») сотрудника и помогало ему в ежедневной работе. В 2024 году доля программ с высоким NPS составляла 21,28% от всех программ, в 2025 году доля таких программ выросла до 32,5%.
4️⃣ Лидерство вместо контроля
Задача современного руководителя - вдохновлять и давать пространство для талантов, избегая строгих рамок и однообразия. Иллюстрация к этому тезису ответ С.С. Собянина на вопрос о скорости реализации проектов в Москве: «Я даю свободу и ответственность».
Развитие компетенций:
в Академии вышли целые линейки программ, направленых на развитие soft-skills. Мы помогаем руководителям становиться настоящими коучами для своих команд.
5️⃣ Результат важнее процесса
Команда должна формироваться под конкретные цели, а не для имитации деятельности.
Интеграция опыта:
Мы запустили новую программу «Командное лидерство». Работаем с такими элементами как управление командами с разным внутренним уровнем квалификации, формирование целей команды и развитие чувства ответственности, обучение методикам разрешения конфликтов внутри коллектива,
создание эффективной среды сотрудничества между участниками команды и т.д.
6️⃣ Открытая кадровая культура
Прозрачные конкурсы и социальные лифты становятся фундаментом системы. Подбор претендентов не по вакансиям, резерв формируется заранее и предугадывает потреьности системы. Деятельность на госслужбе перестает быть субъективной, не надо угадывать, кому нужно понравиться, есть объективные показатели.
Поддержка:
Академия обеспечивает качественную базу для переподготовки кадрового резерва, делая путь к карьерному росту комфортным и доступным.
7️⃣ Служение как миссия
Госслужба - это возможность менять мир вокруг себя и гордиться своим вкладом.
Ценности:
Через программы по профессиональной этике и включение ценностного, социального, добровольческого компонента в програмы мы помогаем коллегам осознать значимость собственного труда для финансовой стабильности и будущего всей страны.
8️⃣ Амбиция «Лучшие в мире»
91% граждан хотят видеть российскую госслужбу лидером на мировой арене. Это серьезный вызов.
Наш статус:
Получение Академией статуса нового федерального методического центра финнсовой грамотности - подтверждение нашей готовности создавать образовательные стандарты самого высокого уровня.