Буквально неделю назад я писал, что, покупая билет на концерт Канье Уэста, вы приобретаете «услуги по продаже билетов на мероприятия», а не услугу по проведению культурно-зрелищного мероприятия.
Честно признаюсь, что на момент написания поста такая формулировка оферты у меня скорее вызывала мысль, что это просто техническая небрежность при её публикации. Я даже выразил мнение, что концерт не отменят.
🔥Но теперь официальный канал «Газпром Арены» заявляет следующее:
"Газпром арена" никаких договоров по аренде стадиона для проведения мероприятия не подписывала. Такого договора нет. Соответственно концерт не может состояться на нашей площадке.
Более того, стадион официально уточнил, что организатором никогда не был он сам, этим занималось московское концертное агентство Say Agency. Читаю это и даже не верится, что это правда, а не чья-то шутка или проделки взломщиков.
❓Что смущает
🔵Если договора аренды не было, почему всё это время не было никаких заявлений, а билеты продавались именно на «Газпром Арену»?
🔵В канале самого стадиона размещали анонс мероприятия. То есть площадка сама создавала у потребителя ожидание, что событие реально состоится.
🔵Продано билетов уже почти на 3 млрд рублей, а договора аренды, по словам самой арены, попросту нет.
Сами организаторы позднее заявили, что договор аренды должен был быть подписан до 27 августа. Получается, что билеты продавали в условиях отсутствия аренды стадиона?
История пока выглядит более чем странно. Поспешных выводов делать не стоит — возможно, всё ещё «открутят обратно». Поглядим.
В таком случае тот факт, что в оферте было написано именно про «услуги по продаже билетов», а не про «услугу по проведению мероприятия», заиграл новыми красками.
Возможно, так было сформулировано именно ввиду отсутствия договора аренды на момент старта продаж. Тут же вспомним: билеты, купленные до 23 августа включительно, считались акционными и, по условиям оферты, не подлежат возврату по инициативе покупателя. Хочется верить, что дата выбрана случайно, но совпадение выглядит любопытно.
📌Что помнить
Никакая формулировка в оферте не лишает вас права требовать возврат полной стоимости при фактической отмене мероприятия (если она будет, пока этого нет)— статья 10 Закона о защите прав потребителей обязывает продавца давать достоверную информацию об услуге, а не прятаться за узкими формулировками.
📽Ранее по теме:
▫️Канье: как купить билет по акции, но получить услугу по продаже билета
🏷Прочёл в законе
Резервный канал в MAX |ВК
