尊界：已订车用户定金，若处于锁定期，无法退款

尊界 V800 在测试中 3 台车的刹车踏板支架均出现物理断裂，该车型由华为鸿蒙智行提供全栈智能技术、江淮汽车负责整车制造，8 月上市、9 月底刚开启规模交付。尊界方面表示 10 月底确认制动踏板具体升级方案，11 月完成升级，已购车用户将全部安装升级后的制动踏板，已锁定期的订车用户定金无法退款，此前品牌发布的情况说明未提及断裂原因、未公布升级方案，门店对免费升级事宜说法不一，有准车主因安全顾虑放弃提车，即便定金不退。

媒体报道
尊界客服表示，对于已订车用户，订单如果在 24 小时犹豫期内可以退订金，如果订单已经处于锁定期，将会成为定单，定金无法退款。（贝壳财经） 华尔街见闻
尊界：已订车用户定金，若处于锁定期，无法退款！车主：不提车了，哪怕定金不能退 新浪科技
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