Служба поддержки — ключевой элемент ИТ-инфраструктуры.
От её эффективности зависят стабильность бизнес-процессов, качество пользовательского опыта и доверие к бренду. Именно здесь технологии и процессы проходят настоящую проверку на практике.

Через две недели в Санкт-Петербурге пройдёт SupportConf — первая в России практическая конференция, полностью посвящённая развитию технической поддержки. На одной площадке соберутся руководители саппорт-отделов, инженеры, менеджеры качества и все, кто отвечает за уровень сервиса в ИТ.

Что ждёт участников:
📌Живые кейсы и разборы — как построить поддержку, которая масштабируется вместе с бизнесом.
📌Инструменты и практики — автоматизация, AI, SLA, метрики и реальные процессы, которые уже работают.
📌Обмен опытом — прямой диалог с коллегами из ведущих ИТ-компаний и быстрорастущих стартапов.

Почему стоит посетить конференцию:
📌Практический фокус без лишней теории.
📌Возможность задать вопросы экспертам и получить обратную связь.
📌Нетворкинг и новые партнёрства для вашей команды.

RCloud поддерживает инициативу развития профессионального сообщества специалистов поддержки и выступает партнёром конференции.

📍 Санкт-Петербург
🗓 14 октября, 10:00

Регистрация открыта - успейте оформить участие и привезти в команду решения, готовые к быстрому внедрению.

Подробнее о мероприятии и участии на сайте партнера.

#RCloudby3data #TechSupportConf