Минэкономразвития подготовило поправки к правилам онлайн-торговли, которые могут изменить порядок возврата покупок, сообщает «Коммерсант».
Если изменения примут, маркетплейсы и интернет-магазины смогут запрещать возврат отдельных категорий товаров и не принимать отказ от предоплаченного заказа до его получения.
Также покупателя могут обязать оплатить доставку при отказе от товара до его получения. При доставке без личного присутствия получателя ответственность за случайную порчу или утрату заказа предлагается возложить на покупателя.
В министерстве считают, что новые правила помогут защитить продавцов от злоупотреблений при возврате товаров.
Фото иллюстративное сгенерировано нейросетью