Поменяли скрипт продаж — и стали продавать больше? Упростили заказ — и клиенты стали реже уходить? Запустили новый сервис, внедрили ИИ или придумали, как лучше работать с клиентами?
🤍 Это тоже может быть кейсом. РБК Петербург принимает заявки на IV премию-исследование Customer Experience Awards «Формула ценности — 2026».
Здесь важен результат: что вы изменили и что это дало клиенту и бизнесу. Подать можно даже отдельное решение, если оно заметно повлияло на маркетинг, продажи или сервис.
Параллельно идет деловая программа проекта. 29 сентября разберемся, где технологии действительно помогают бизнесу, а где становятся затратами без понятной отдачи.
🕔Успейте подать заявку и рассказать о своем кейсе!