Raketa - Цифровая платформа для командировок и управления расходами

😋 Еду в командировку на поезде, на обед котлетка в грибном соусе… Ммм, класс!
А может, лучше курочка в соусе и с макаронами?

🍗 Теперь пользователь Ракеты может выбирать рацион предоплаченного питания к ЖД-билету*:

✅ при заказе услуги – визуально отследите, что в билет включено питание,
✅ для забронированной услуги – можно изменить выбранный тип питания**


* Опция выбора питания реализована по требованию поставщика ЖД-контента на территории РФ.

** Изменить тип питания можно только в web-версии Ракеты. В мобильном приложении в настоящее время добавлено только отображение наличия питания в предложении опций.

Информируем вас о сбоях в работе поставщиков отельного контента.

О каком сбое речь?
✍️ В последние дни фиксируются нарушения в работе ряда сервисов и поставщиков из-за сбоев в инфраструктуре дата-центров компании Яндекс.
Ситуация является чрезвычайным событием, находящимся вне возможности прямого влияния на нее со стороны агентств делового туризма и MICE.

☑️ Часть поставщиков сообщила о том, что временно не может принимать новые бронирования, а текущие – не подлежат коррекции.
☑️ Ряд других поставщиков утверждает, что сбои коснулись лишь обмена сообщений и отправки уведомлений, однако при этом все заказы продолжают оформляться корректно.

Важно:
☝️В настоящий момент техническая служба каждого поставщика занимается восстановлением доступности функционала и прорабатывает возможные решения, чтобы минимизировать последствия сбоя.
Просим учесть данную информацию в вашей работе и довести ее до сведения ответственных лиц.

🤝 Вы всегда можете обратиться за помощью к консультантам вашего агентства делового туризма и MICE, и они приложат максимум усилий, чтобы оперативно решить все возникающие вопросы.

– Я не могу найти документ…
– Не переживайте, сейчас найдем!

📑 Найти и скачать все документы и файлы по командировкам в Ракете можно в разделе «Отчеты» – «Документы».

Здесь хранятся
✅ как автоматически прикрепленные к услугам и заказам (например, маршрутные квитанции, ваучеры на проживание),
✅ так и вручную добавленные документы (в т.ч. сканы или фото чеков, прикрепленных к авансовым отчетам).

Фильтр внутри раздела по разным параметрам поможет быстро найти нужный документ. Например, можно искать по типу документа или услуг и т.д.

👍 А если нужна помощь для работы с документами на платформе Ракета – обратитесь к консультантам вашего агентства делового туризма. 🌺

✅ UPD Функционал уведомлений платформы Ракета восстановлен около 22.00 по МСК времени.

👍 Уведомления начали отправку, и скоро все они по очереди достигнут адресатов.

🚀🚀🚀

❗ В связи со сбоем в работе дата-центров Яндекса с 05:00 11.10.2026 наблюдаются проблемы с отправкой почтовых уведомлений из Ракеты.

Все уведомления сохранны и будут доставлены после возобновления работы почтового сервера.

🚀 Весь остальной функционал платформы Ракета осуществляется в обычном режиме.

Также обращаем ваше внимание: отдельные сбои могли коснуться поставщиков услуг, так как многие из них в работе используют инфраструктуру Яндекс.

💪 Рассчитываем на скорейшее восстановление привычного режима работы. Будем держать вас в курсе по мере обновления информации.

🏨 В Ракете при поиске отеля можно производить сортировку найденных вариантов, опираясь на значения рейтинга.

А вы это уже знали?

✍️ Напомним, рейтинг объектов размещения – это оценка путешественников по шкале от 0 до 10, где 10 – максимально высокая. Ориентируясь на это значение, путешественник может выбрать отель с более высоким рейтингом для более комфортного проживания в командировке.

☑️ Сортировка по рейтингу отображается при поиске отелей наравне с привычными фильтрами.
☑️ Значение рейтинга и отзывы по отелю указаны рядом с информацией о стоимости варианта.
☑️ Также рейтинг отображается в информации об отеле.

👍 А если вам нужна помощь для работы с фильтрами на платформе Ракета – обратитесь к консультантам вашего агентства делового туризма. 🌺

– Договор заключать не нужно, можем работать.
– Без договора???
– Договоры уже заключены!

Ракета регулярно получает множество обращений от самых разных объектов проживания, и всех волнует один вопрос:
❓«Как заключить с вами договор, если мы хотим начать сотрудничество?»

Общий ответ и самый важный тезис:

Ракета не работает непосредственно с объектами размещения туристов и не заключает договоры напрямую, потому что в этом просто нет необходимости! Отели, апартаменты и гостевые дома попадают в поисковую выдачу Ракеты через поставщиков отельного контента.

✳️ Если вы – владелец гостиницы или апартаментов:
Для работы с корпоративными клиентами Ракеты, вам нужно начать работу с поставщиками отельного контента и размещать полную, достоверную и актуальную информацию именно на этих ресурсах.

✳️ Если вы – представитель агентства делового туризма:
Чтобы включить в поисковую выдачу Ракеты интересующие вас объекты размещения, обратитесь к вашим поставщикам отельного контента, с которыми у вас есть договор, и добавьте в их базу конкретный отель, апартаменты и др. После добавления отеля у поставщика, в Ракете он появится уже на следующий день.

✳️ Если вы – наш клиент:
Поддерживайте актуальность политики командирования вашей компании и своевременно вносите правки в лимиты на проживание для сотрудников – с учетом общей экономической ситуации, ваших бизнес-задач и пожеланий коллег. И тогда поисковая выдача Ракеты будет точно соответствовать вашим стандартам и требованиям.

✳️ Если вы еще НЕ наш клиент:
Пишите прямо сейчас на почту hello@raketa.travel и взлетаем!

🚀 Впереди только космические командировки!

– Что делать? Мне надо отменить командировку! Я не в офисе! Помогите!

Ракета отменяет панику!

Вы можете самостоятельно отменить свою командировку, в том числе с уже выписанными услугами, в мобильном приложении Ракеты.

Для этого необходимо
➡️ зайти в раздел «Поездки»,
➡️ выбрать бизнес-поездку, которую нужно аннулировать,
➡️ нажать на кнопку «Отменить командировку».

Всего пара кликов – и готово!

👍👍👍

Начните пользоваться приложением от Ракеты
🚀 Rocket in your pocket уже сегодня:

RuStore | App Store | AppGallery | Google Play

🎥 Эфир Дмитрия Кривошеева, генерального директора Ракеты, на b2b онлайн-выставке ОТМ: Зима 26/27, получился весьма просветительским.

Особый акцент Дмитрий сделал на самых основных понятиях цифровизации деловых поездок:

«Главная ценность Ракеты – это экономия времени и снижение затрат на командировки. Создание бизнес-путешествия в офлайн – это часы, а создание командировки в Ракете – занимает минуты».

Это база!

👉 Если и вы хотите узнать больше о фундаментальных принципах Ракеты, смело пишите на hello@raketa.travel – наши менеджеры не только проконсультируют вас, но и проведут демонстрацию работы в системе.

#какэтобыло

Дресс-код ВВТ Fest в этом году был сформулирован всего в одно слово: оптимистичный!

И он на 100% совпал с настроем команды Ракета!

Смотрим в будущее только с оптимизмом!
🚀🚀🚀

«Как онлайн-решения компании «Ракета» оптимизируют вашу работу»

– именно так звучит тема выступления Генерального директора Ракеты Дмитрия Кривошеева, с которой он выступит

✅ уже в эту пятницу 11 сентября,
✅ в 11:30 (по мск времени)
✅ в рамках дней «Делового туризма и MICE» на b2b онлайн-выставке ОТМ: Зима 26/27.

О чем расскажет Дмитрий:

🚀 Цифровизация в туризме — тренд или необходимость?
🚀 Преимущества работы с платформой Ракета для агентства и для клиента
🚀 100% российская разработка — как устроена изнутри экосистема Ракета
🚀 Техническая сторона вопроса: интеграции Ракеты с поставщиками и онлайн-системами
🚀 Эффект и эффективность: примеры успешных кейсов цифровизации командировок

Ознакомиться с подробной программой онлайн-выставки ОТМ и присоединиться к серии практических мастер-классов от ведущих экспертов отрасли – можно на сайте организаторов Profi Travel:

https://otm.profi.travel/#schedule-anchor

Ракета превратила командировки из ручного процесса в понятный цифровой сервис

Делимся кейсом из практики

Компания
Международная научно-исследовательская корпорация со сложной многоуровневой структурой
• Штат: 1200 человек
• Многоступенчатое согласование
• Частые командировки до 30 дней

Проблема
Ручные процессы съедали время и размывали бюджет
• Ручное согласование маршрутов через Excel-формы — до 15 согласующих лиц в одной цепочке
• В среднем 10 писем на одну поездку
• Недостаточная видимость затрат: план vs факт расходился на ±12%

Решение Ракеты
Автоматизация, интеграции и аналитика — на каждом этапе поездки

Эффекты
• 17% – экономия бюджета командировок
• Цикл согласования в 3 раза быстрее
• На 68% меньше корректировок маршрута
• Отклонение расчета бюджета сокращено на 75% относительно исходного уровня

Хотите свой кейс оптимизации расходов на командировки? Запросите демо Ракеты на hello@raketa.travel и узнайте, сколько ваша компания может сэкономить.

Для удобства и более прозрачного контроля за балансом на счету компании-клиента Ракета фиксирует всю историю списаний.

👉 Детализацию по всем проведенным операциям* – оформленным авиа-, жд-билетам, броням в отелях, страховкам, трансферам, офлайн-услугам – можно увидеть в разделе «Баланс» – «История операций».

*опция в настоящее время не распространяется на автобусы и такси.

Ракета принимает участие в b2b онлайн-выставке ОТМ: Зима 26/27

🆙 Тема сезона: «Точки роста турагентства»

В программе запланированы вебинары экспонентов о новинках сезона и особенностях продаж, а также мастер-классы о том, как глубже знать продукт и уверенно работать с нишами.

👍 Смотрите эфиры, стенды и материалы экспонентов. Обменивайтесь онлайн-визитками. Помните: все стенды – виртуальные, а вся польза, которую получат посетители выставки, – реальная!

🚀 В каком блоке экспонентов Ракета? Ищите нас, конечно же, в категориях «Технологии для турбизнеса» и «Технологии для турагентов».

Организатор – Profi.Travel

https://ow-2026.profi.travel/

– Ракета запутается, если у нас несколько юр. лиц?
– А вы сами их путаете?
– Нет…
– Тогда мы уверены, что всё получится верно!

👉 При оформлении услуг в Ракете путешественник или консультант агентства могут выбирать в специальном дополнительном поле нужное юр. лицо компании-клиента.

Сумма за услуги в таком случае будет списана именно с указанного юридического лица, даже если сотрудник (деловой турист) трудоустроен сразу в нескольких компаниях или у компании-клиента несколько счетов.

Узнайте подробности у менеджера вашего агентства делового туризма.

🌸 Благодарим вас за каждый вопрос в адрес платформы Ракета!