Операционная эффективность — это способность компании извлекать максимум из имеющихся ресурсов. Проверить ее можно по простому чек-листу.
 
🔹 Скорость процессов — цикл сделки, срок выполнения задач, время принятия решений. 🔹 Издержки — не растут ли они быстрее, чем выручка. 🔹 Качество — процент брака, жалоб и возвратов. 🔹 Автоматизация — рутинные операции минимизированы или по-прежнему «съедают» ресурсы. 🔹 Гибкость —  умеет ли компания быстро адаптироваться к изменениям без потери устойчивости.
 
Регулярный аудит этих показателей позволяет вовремя обнаружить узкие места и повысить конкурентоспособность.