Как AI меняет B2B софт

В разных сообществах и вебинарах давно идет дискуссия на тему того, что будет с B2B-софтом, а конкретно, как поменяются SAAS B2B-сервисы, какие изменения нужно начинать уже сейчас, чтобы люди с AI не выбили с рынка.

И вот, Александр Серебряков, на мой взгляд, смог в один документ собрать различные мысли и варианты.
Во мне это исследование откликнулось, с очень многими пунктами я согласен.

Например, что нужно переставать давать сервис, а нужно давать результат.
А это тащит за собой необходимость выращивая экспертизы, очередной пересборки команды и даже возможно, смены бизнес модели.

С разрешения Александра прикрепляю его исследование.

Если вы работаете в B2B-сегменте, к прочтению обязательно.