#вакансия #Support #CustomerSupport #Zendesk #Jira #Crypto #Web3 #Fulltime #Remote #Удаленно

🐋 Требуется специалист клиентской поддержки

Международный Web3-проект в сфере криптовалют и финансовых технологий ищет специалиста в команду клиентской поддержки.

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей.
• Помощь по вопросам регистрации, пополнения, вывода средств и работы платформы.
• Ведение тикетов в Zendesk.
• Создание и сопровождение технических задач в Jira.
• Передача сложных запросов в технический отдел.
• Работа по инструкциям, регламентам и готовым макросам.

Требования:

• Опыт работы в клиентской поддержке.
• Опыт работы с Zendesk.
• Опыт работы с Jira.
• Грамотный русский язык.
• Английский язык на уровне, достаточном для письменного общения.
• Базовое понимание криптовалют, кошельков, USDT и блокчейн-сетей.
• Внимательность, ответственность и готовность работать по сменному графику.

Условия:

• Полностью удалённая работа.
• Сменный график.
• Обучение и готовая база знаний.
• Стабильная оплата.
• Работа в международной команде.
• Возможность профессионального роста.

📩 Контакты: @Nh_exz
При отклике укажите опыт работы, уровень английского, опыт работы с Zendesk и Jira, а также желаемый график.

Работа Крипта: @rabota_cryptos