#вакансия #support #crypto #remote #удаленно #fintech #customersupport #exchange #bestchange #fulltime

🐋 Support Specialist / Клиентская поддержка (Crypto Exchange)

О проекте

— Быстрорастущий финтех-стартап в сфере криптообмена
— Через сервис ежедневно проходят реальные деньги и сотни операций
— Обменник представлен на BestChange
— Работа в команде с сильной операционной культурой и фокусом на развитие

Задачи

— Обработка клиентских заявок на обмен
— Контроль корректности транзакций и работа с админ-панелью
— Ведение учёта данных и квитанций
— Поддержка клиентов и помощь в нестандартных ситуациях
— Работа с подтверждениями для банков
— Участие в улучшении внутренних процессов
— Работа через Chatwoot

Требования

— Внимательность и ответственность
— Коммуникабельность и умение работать с клиентами
— Быстрая обучаемость
— Готовность адаптироваться к изменениям
— Базовое понимание финансовых систем
— Опыт в крипте будет преимуществом
— Понимание блокчейн-транзакций или опыт с фиатным процессингом — плюс
— Будет плюсом опыт в поддержке, крипте или банковском секторе

Условия

— Полностью удалённый формат
— График: 2/2, смены по 12 часов
— Время работы: 12:00–00:00 (МСК)
— Работа напрямую с опытной командой
— Возможность роста внутри компании
— Быстрорастущая среда без лишней бюрократии

📩 Контакты: @sam_TKT

Работа Крипта: @rabota_cryptos