⚖️ 🇰🇿 Экс-зампред АРРФР Мария Хаджиева возглавила единую Службу финансового омбудсмана Казахстана и стала омбудсманом на рынке ценных бумаг (РЦБ)

📆 Новый институт начнет работу с 1 января 2027 года.

⚡️ Мария Хаджиева работала в Минюсте, Нацбанке, органах финнадзора, а в период с 2019 по 2025 год занимала должность заместителя председателя АРРФР.

📑 О Службе омбудсмана:
🔎 объединит действующих омбудсманов банковского, микрофинансового и страхового секторов, а также распространит защиту прав на брокерские услуги,
🔎 займется досудебным урегулированием споров по финансовым продуктам и содействием в урегулировании задолженности заемщиков-физлиц с учетом их возможностей,
🔎 в работу внедрят платформу коллективного урегулирования задолженности Finkelisim.kz и проект «Қарызсыз қоғам»,
🔎 будет анализировать обращения для выявления системных проблем субъектов поведенческого надзора и готовить поправки в законодательство,
🔎 обращения потребителей финансовых услуг рассматриваются на безвозмездной основе.