Позови оператора

ИИшечки всё больше проникают в нашу обыденную жизнь. Чем больше проникновение — тем больше сопротивление. Из-за чего сложился интересный эффект: если пользователю отвечает ии-бот в поддержке, то он с большой вероятностью будет просить позвать живого оператора (я сам из таких). Раньше это объяснялось отсутствием эмпатии со стороны бездушной машины. Сейчас же, когда люди решают свои психологические проблемы, спрашивают совета на счёт отношений и вообще очень много чего вгружают личного-эмпатичного в иишечку, такой аргумент не работает.

Можно сказать что многие типа ии-чат боты слишком тупые. Такое тоже есть. Но достаточно большое количество рыночных решений уже дотянулось до уровня не просто чуть более умного icq-бота, а вполне себе шарющего ассистента со всякими RAGами и прочей лабудой внутри.

Проблема в недоверии конкретному сервису? Или проблема кроется где-то глубже?