🏆 БАГ НЕДЕЛИ

🚂 РЖД работает. Браузер считает иначе

Это очень хороший баг недели именно потому, что он выглядит до боли знакомо.

Сервис может быть жив.

Бэкенд может отвечать.

Процесс может существовать.

А пользователь открывает всё это через браузер — и оказывается, что у браузера на происходящее своя точка зрения.

И вот здесь становится видно, как много всего стоит между «система работает» и «пользователь действительно может ей воспользоваться».

Потому что посредников слишком много:

— кэш;
— cookies;
— session storage;
— фронтенд-состояние;
— JS-логика;
— несовместимость;
— частично сломанный UI;
— неправильная интерпретация ответа.

Такие истории особенно полезны, потому что они ломают очень опасную иллюзию:

если сервис жив — значит всё нормально.

Нет.

Нормально — это когда пользовательский сценарий работает в реальном клиенте.

QA-мысль:

иногда баг живёт не в системе, а в разнице между тем, что система делает, и тем, что браузер решил показать пользователю.