Привіт, мій щоденнику...

Дід-тестувальник, або чому всі «молоді» тестери не можуть відпустити баги.

Я давно зрозумів, що інтереси бізнесу важливо розуміти, щоб збагнути, чому приймаються ті чи інші рішення, які нам, айтівцям, здаються безглуздими. Коли я зрозумів, жити стало набагато легше, бо багато багів я «відпустив» зі спокійним серцем.

А ось свіжа історія багів на проді, власний досвід.

Застосунок для віндовс не хоче реєструвати з гугл поштою.
Але є мобільний застосунок Він дозволив.
Але застосунок для віндовс тепер не приймає пошту більше ніж у 20 символів.
Остаточне рішення — нова реєстрація через пошту довжиною менше ніж 20 символів.

Ну й ок.

Як же так, запитаєте ви, що за ганьба така із цим софтом? А я скажу.

Софт встановлюють тільки після покупки «заліза», це для нього софт. В інтернеті майже немає інформації про ці баги, бо авдиторія дуже вузька, їм важливіше користуватися. Залізо має попит і люди готові миритися з багами, бо прямого конкурента немає. А ще багато хто користується «залізом» без нічого, бо вона й так працює.

Якщо казати про бренд, то це не рівень «Мерседес». Це як непогана китайська автівка, яка дає дуже багато за свої гроші, але має деякі ось такі баги. Ти не відмовишся від цієї автівки на користь Мерседеса, бо той коштує у 1.5 -2 рази більше.

І це реальність. Бізнес зважує реальність. Поки такі баги не заважають досягати цілей, вони будуть жити. Але бізнес не дурний. Багато скарг вплинуть та баг буде пофікшено. Перехід у сегмент вище змінить стандарти якості. І так далі.

Можна навіть сказати, що шкода від бага є, але бізнес свідомо(!) нехтує нею.

Хто колись купляв продукти зі знижкою в останній день придатності? Коли продукти навіть на саме вже не такі, як свіжі. Ще нормальні, але вже не такі. Але -25%, -33%, -55% — і якщо ти стаєш цільовою авдиторією таких продуктів, то залюбки купляєш саме їх. Тут все так само. Макдональд не буде продавати несвіже зі знижкою, це бренд. А локальний виробник м'яса — буде.

Нічого нового. І це цілком нормально.