Увидели незнакомое списание, попытку оплаты или поняли, что реквизиты карты могли попасть посторонним? Здесь лучше действовать сразу.
Алгоритм действий:
1. Проверьте историю операций.
Посмотрите последние списания и попытки платежей, чтобы понять, были ли операции, которые совершали не вы.
2. Не используйте карту для новых оплат.
Если реквизиты могли утечь, карту уже нельзя считать полностью безопасной.
3. Сразу напишите в официальную поддержку.
Укажите подозрительную операцию, сумму, время и последние известные действия по карте.
4. Уточните блокировку или закрытие карты.
Если компрометация подтверждается, безопаснее прекратить использование старых реквизитов и выпустить новую карту.
5. Проверьте сервисы, где карта была сохранена.
После выпуска новой карты обновите данные в нужных подписках и аккаунтах.
И главное: не передавайте реквизиты карты, CVV и коды подтверждения в чатах и «поддержкам», которые пишут вам первыми💳
Чем быстрее отреагировать на подозрительную активность, тем меньше риск дальнейших списаний.
💳Наш сайт
💳Мы в МАХ
💳Подписаться на канал