Pew Research опубликовали свежий отчёт «Americans and AI 2026».

Только 16% американцев теперь ожидают, что ИИ принесёт пользу обществу в следующие 20 лет, а 40% считают, что ИИ навредит обществу за тот же период.

24% американцев используют чат-боты ежедневно: 12% - несколько раз в день, 4%, почти постоянно.

51% взрослых жителей США всё ещё вообще не пользуются ИИ-чат-ботами.

42% используют чат-боты для поиска информации, и это делает поиск главным сценарием применения.

38% работающих взрослых используют чат-боты для рабочих задач.

10% используют их для эмоциональной поддержки или советов, а 4% - для общения и чувства компании.

ChatGPT доминирует по уровню использования: 44% взрослых американцев сообщили, что пользовались им.

Дальше идут Gemini - 24%, Copilot — 17%, Meta AI — 14%, Grok — 8%, Claude — 6% и Character.ai — 3%.

Взрослые младше 50 лет примерно в два раза чаще пользуются ChatGPT, чем люди старшего возраста: 57% против 28%.

30% говорят, что чат-боты помогают им с продуктивностью, и только 5% считают, что они ей вредят.

28% говорят, что чат-боты помогают им оставаться в курсе событий, и только 5% считают, что они мешают этому.

60% взрослых жителей США читают ИИ-сводки в поиске. Это значит, что ИИ уже влияет на потребление информации даже у тех, кто может активно не пользоваться чат-ботами.

https://www.pewresearch.org/internet/2026/06/17/americans-and-ai-2026-chatbots-smart-devices-and-views-on-impact/