Бизнес-аналитик LMS

Куда:
Университет Синергия
Сколько денег:
280к на руки

Подробное описание должностных обязанностей
1. Анализ и сбор требований:
a. Изучать и моделировать текущие бизнес-процессы, связанные с LMS.
b. Выявлять потребности и проблемы пользователей и бизнеса.
c. Выявлять узкие места и возможности оптимизации и автоматизации процессов с помощью LMS.
d. Собирать, формализовать и согласовывать требования к системе управления обучением с заинтересованными сторонами.

2. Разработка и документирование:
a. Создавать и поддерживать актуальную проектную, пользовательскую и системную документацию, включая схемы процессов и руководства по проекту в пространстве Confluence.
b. Преобразовывать бизнес-требований в четкие системные и функциональные спецификации для команды разработки LMS, ТЗ и другие необходимые документы.
c. Разрабатывать диаграммы процессов (например, BPMN) и пользовательские сценарии (user stories).
d. Подготавливать инструкции и обучающие материалы для пользователей.

3. Взаимодействие и коммуникация:
a. Выступать связующим звеном между бизнес-пользователями и командой разработки (разработчиками, тестировщиками).
b. Общаться с заинтересованными сторонами для выяснения целей и проблем.
c. Участвовать в приемочном тестировании и контролировать, чтобы разработанное решение соответствовало изначальным требованиям.

4. Оптимизация и поддержка:
a. Разрабатывать предложения по оптимизации существующих процессов и систем.
b. Анализировать эффективность работы LMS и собирать обратную связь для дальнейших улучшений.
c. Помогать во внедрении новых функций и поддержке пользователей на этапе передачи в эксплуатацию.
d. Координировать обучение персонала работе с новой системой и управлять коммуникациями, связанными с изменениями.

Профессиональные навыки
1. Умение анализировать, моделировать и описывать бизнес-процессы; знание нотаций (BPMN, IDEF0).
2. Навыки сбора, анализа и обработки данных.
3. Умение выявлять и документировать требования, собирать информацию, проводить интервью.
4. Опыт работы с базами данных, SQL, Power BI будет преимуществом.
5. Опыт работы с LMS-платформами, инструментами визуализации (Miro, Visio) и системами управления проектами (Jira, Confluence)
6. Знание жизненного цикла разработки ПО и методологий управления проектами (Agile, Scrum, Kanban и Waterfall).
7. Общее понимание IT-архитектуры, интеграции систем (API), основ веб-разработки для эффективного взаимодействия с разработчиками.

Личностные качества
1. Умение четко и ясно излагать свои мысли, вести переговоры, работать в команде.
2. Способность эффективно общаться с различными заинтересованными сторонами, четко формулировать мысли, объяснять сложные технические концепции простым языком и договариваться
3. Способность видеть картину в целом и понимать, как взаимосвязаны различные компоненты, умение выявлять проблемы, анализировать информацию, находить закономерности и предлагать оптимальные решения.
4. Способность оперативно выявлять и устранять возникающие проблемы и конфликты, а также отделять важную информацию от второстепенной.
5. Способность проявлять инициативу и работать в проактивном подходе.
6. Готовность быстро адаптироваться к изменениям в технологиях и бизнес-моделях.

Для отклика, присылайте резюме
@alex_mordvintsev