#вакансия #гибрид #fulltime #Python #junior
Вакансия: Специалист технической поддержки внешних клиентов (junior python)
Формат работы: гибрид
Занятость: постоянная.
Компания: ООО SmartPack"
Ссылка: https://sptlab.ru/
Зарплатная вилка: 100 000 - 120 000 на руки

Обязанности:
- Ведение базы обращений в системе Naumen.
- Отслеживание сроков исполнения обращений в соответствии с - SLA.
- Решение инцидентов/запросов на обслуживание и - консультирование пользователей продуктов компании.
- Участие в командных созвонах и взаимодействие со смежными подразделениями.
- Создание и поддержание в актуальном состоянии базы знаний.

Требования:
- Знание ОС Linux (на уровне уверенного пользователя).
- Знание python на уровне junior.
- Способность и желание быстро изучать новые языки программирования.
- Техническое образование (желательно).
- Опыт работы в технической поддержке.
- Желательно опыт работы с одной из баз данных (PostgreSQL, MongoDB, Tarantool).
- Понимание основ ITSM;
- Внимательность, вежливость и тактичность, грамотная речь, обучаемость, умение работать в команде.

Условия:
- Аккредитованная ИТ компания.
- Оформление в соответствии с ТК РФ и полностью белая заработная плата.
- Оплачиваемые ночные дежурства (5-6 мес согласно графику)
- Возможность профессионального роста и развития.
- ДМС + стоматология (50% оплачивается компанией).
- График работы 5/2 с 9/10 до 18/19.
- Гибридный формат работы (офис+дистанционный режим).
- Современный, комфортабельный офис, м. Кутузовская, ул. - Поклонная, д. 3, корп. 4.

Для связи: @Elena_koval_hr