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[问与答] 吓坏我两岁半姑娘,真想重拳锤这个店员

地点:北京朝阳区易事达广场,九木杂物社。

事情经过:路过九木杂物社,小朋友冲进店里面,拿起摆在店门口晨光文具的笔。小朋友就是正常的好奇,观察,按按,然后放回去,我全程跟在身边。

这个店员发话“看管好,这个不要动”,我说好,就让小朋友放回去,看其他的。过了一会儿,她又说“小心,不要乱动”,我又从小朋友手里拿过来,放回去,看其他的。看的都是晨光的笔,就这样重复了四五次,我实在受不了了。跟她理论。

我表明立场,看的这个东西我一直在跟着,没有弄坏,如果坏了我可以购买,你不要再盯着我们了。

理论期间这个店员的暴论,“买啊,那你买啊”,“小孩动动就会弄坏”,“我跟你说不要乱动”,“看管好小孩”,“给你说了多少次了没听见”,“我就是店长,我就是店长”

来来回回沟通无果,顾忌小孩,我说别说了,店员继续重追不舍,随机继续战斗。

这个店员继续暴论 “就你这样教育小孩”,“我有小孩我就不会这样教育”,“东西有耐久,动动就会动坏”

战斗了十来分钟,小朋友状态不太对,又有人给我打电话挪车,就结束了。

事后投诉到商场,回复我话里话外意思是招商的,没约束力,只能反馈经理。之后又在九木杂物社公众号投诉,还没给我反馈。

如何继续处理这件事。
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