Немногие знают, что даже если вы купили невозвратный билет на самолет, но не полетели (по любой причине), то авиакомпания по закону вам обязана вернуть аэропортовые сборы. Да, вы сами же выбрали самый бюджетный билет с невозможностью его отмены и возврата денег.
Но аэропортовые сборы вы тоже оплатили, ваши деньги получила авиакомпаний, но вы услугами аэропорта не пользовались. То есть авиакомпания просто положила в кармана ваши деньги, которые вообще-то не имеют к авиакомпании никакого отношения.
И эти сборы иногда составляют до половины стоимости самого билета. Более того, почти любая авиакомпания честно об этом пишет на собственном сайте. Вы заполняете специальную форму и вам даже немедленно приходит ответ, что ваша заявка получена.
Но самое забавное начинается после того, как вы подали заявку и расслабились, ожидая, что на днях вам вернется часть денег за ваши билеты.
Но проходит день, неделя, месяц, два месяца - полный игнор почти от любой авиакомпании. В моём случае лишь сингапурский Scoot месяц(!) спустя написал, что мне следует скачать PDF-анкету, заполнить ее от руки(!) и отправить им на мейл. Понятно, что это делается с целью максимально вам создать головной боли, чтобы вы отказались от желания требовать от них денег. Но я вредный и сделал то, что они просили. Прошло уже две недели и пока что нет ни денег, ни дальнейших указаний.
Что же касается других авиакомпаний, то они и вовсе ограничиваются подтверждением, что вашу заявку на возврат аэропортовых сборов получили. Например, когда "обломалась" моя поезда в Азию весной из-за войны в Персидском заливе и всего этого вокруг Ирана, то не смог попасть на мои рейсы сразу несколькими азиатскими авиакомпаниями: Scoot, Air Asia, Vietjet и Tiger. Так вот, ни одна из них пока что аэропортовые сборы не вернула.
Как, собственно, ничего не возвращают Wizzair и Ryanair несмотря на то, что обязаны по закону и даже имеют специальную форму для заявок подобного рода.
Рассчет авиакомпаний идёт на то, что вам будет влом вести с ними долгую переписку и еще меньше желающих будет с ними судиться из-за 30-40 долларов сборов за билеты. И должен вам сказать, что их подленькая система работает - я тоже не поеду в Сингапур или Бангкок судиться.
И все же столь гадостное отношение к вашим деньгами не может не злить. Просто неприятно, ведь вас откровенно и нагло обманывают. И вы реально не будете судиться ради этих небольших сумм.
Post #3823
1.24K
- 👍 30
- ❤ 7