Можно дать дружескую рекомендацию аэропорту Звартноц и мэрии Еревана? Первое впечатление о стране у туриста создается в аэропорту и лучше чтобы это впечатление было хорошим, ибо статистика такова, что довольный турист привлечет за собой два новых туриста, а недовольный отговорит ехать десятерых.

Рассказываю из личного опыта. Вчера я прилетел в Ереван и сразу направился к остановке автобуса №100, чтобы добраться до центра. Я знал, что в Ереване за долгие месяцы моего отсутствия произошла транспортная реформа и теперь оплата наличными водителю невозможна. Необходимо скачать приложение TelCell Wallet и привязать к нему вашу банковскую карту, либо купить в автомате транспортную карту и положить на нее деньги, либо оплатить проезд приложив вашу банковскую карту к терминалу оплаты внутри автобуса.

Скачать приложение из-за границы не получилось, мне система постоянно выдавала "В вашем регионе скачивание приложения недоступно". Неприятно, ведь я обычно готовлюсь к поездкам заранее и хотел прилетев в Ереван сразу спокойно сесть в автобус, а не ломать голову, как оплатить проезд.

👉В аэропорту Звартноц нет никакой информации для туристов насчет общественного транспорта. Хотя бы стенд какой-то, где будут указаны цены за проезд и как проезд оплачивается. Зато полно таксистов, которые подбегают и говорят, что автобуса в город нет и они отвезут "недорого" по цене в 3-5 раз выше реальной.

Я подключился к wi-fi аэропорта Звартноц, наконец-то смог скачать приложение TelCell Wallet и попытался привязать к нему мою банковскую карту. Но не смог. Приложение потребовало номер моего паспорта и я его указал, после чего приложение выдало мне "Error" (ошибка), взгляните на скриншот внизу. Снова попробовал - опять ошибка. Может быть приложение принимает только номера армянских паспортов? Но как быть иностранному туристу?

К счастью, сайте аэропорта Звартноц прямо сейчас написано, что в город курсирует некий автобус компании Elite Bus, проезд стоит 300 драм и оплата только наличными. Меня это удивило, поскольку я читал что проезд уже три месяца стоит 500 драм и никакой оплаты наличными нет. Но решил поверить информации на сайте аэропорта и протянул водителю 300 драм. Он отрицательно замотал головой и сказал, что и цена выросла и вообще водитель билеты не продает. Пассажиры подсказали, что в автомате можно купить транспортную карту и там же, через автомат, положить деньги. Я побежал назад в здание аэропорта искать этот автомат и не нашел его, но возможно я плохо искал.

Потом я вспомнил, что проезд можно еще оплатить банковской картой, приложив ее к терминалу внутри автобуса. Я вернулся в автобус и приложил мою европейскую карту, но платеж кажется не прошел. Приложил армянскую карту и опять что-то не то.

Между тем, автобус уже поехал и добродушные армяне, сочувственно наблюдавшие мои попытки решить вопрос с билетом за проезд подсказали "Брат, не переживай, сядь спокойно, тут все равно никто не проверяет билеты". Но меньше всего мне хотелось, чтобы вдруг зашел контролер и поймал журналиста Лапшина едущего в ереванском автобусе без билета.

В итоге я без билета доехал до центра Еревана, переживая чтобы не зашел контролер.

Что следует сделать городским властям и аэропорту?

1. Поменять информацию на сайте аэропорта Звартноц насчет автобуса за 300 драм и оплату наличными. Информация неактуальна уже несколько месяцев.

2. Разработчикам приложения TelCell Wallet открыть доступ к приложению из-за границы, чтобы гости Армении смогли заранее его скачать, привязать банковскую карту и оплатить проезд. Также следует исправить ограничения насчет номера паспорта - у большинства туристов нет армянского паспорта, а номер иностранного паспорта приложение не принимает.

3. В аэропорту прямо в зале прилета необходимо установить стенд с информацией на английском и русском языках про правила проезда на транспорте, как оплачивается, сколько стоит, какие маршруты имеются.

4. Полиции следует выгнать таксистов из здания аэропорта, либо по крайней мере не позволять наглым таксистам приставать к туристам и обманывать их.