🧠 Клиент замолчал.
И вот тут мы часто ошибаемся.

В тишине очень хочется что-то сделать: поддержать, подтолкнуть, задать вопрос, “спасти” сессию.

Но ключевой вопрос не в том, что сказать. А в том, что сейчас делает эта пауза.

Потому что одна тишина - это живое переживание.
Другая - защита.
Третья - потеря контакта с собой или с вами.

Мы собрали 7 частых вариантов тишины на сессии:
как их различать,
на что смотреть,
и какие интервенции здесь обычно точнее.

Листайте карусель ⬆️

Мы в Максе.
Мы в Вконтакте.