🤓Еще раз: нейросети против маркетологов. Очень интересное исследование провело агентство стратегического маркетинга CUBE. Не ручаемся за достоверность результатов, зато предлагаем оценить изящество вопросов, которыми задаются авторы. Вопрос такой: насколько ответы искусственных респондентов соответствуют ответам живых людей?

Авторы взяли реальное исследование начинающих инвесторов и повторили его на синтетической аудитории: 100 человек против 100 роботов. По 10 вопросам получили 50% совпадений, еще 30% — частичных.
Выяснилось, что ИИ хорошо воспроизводит общие закономерности, а вот с нюансами человеческого поведения возникают проблемы. Например, пассивный доход назвали причиной начала инвестирования 35% живых респондентов и ни один синтетический.

Главная особенность роботов — чрезмерная рациональность. Они практически не сомневаются, редко отвечают «не знаю», игнорируют советы знакомых и концентрируются на нескольких наиболее логичных вариантах.
В результате ИИ способен подсказать исследователю гипотезы, но пока плохо воспроизводит реальное распределение предпочтений аудитории.

В основе потребительской экономики — иррациональное поведение людей. И все стройные рациональные модели экономистов рано или поздно разбиваются о реальность. Именно этому посвящены Нобелевские премии по экономике Герберта Саймона (1978), Даниэля Канемана (2002) и Ричарда Талера (2017). Полвека экономическая наука доказывает, что человек не является рациональной машиной. А теперь мы решили заменить его рациональной машиной и изучать с ее помощью человеческое поведение. Не будем забывать об этом абсурде.

#индустрия #исследования #потребитель
😈 Постмаркетинг: На сайте | в MAX | Telegram | ВКонтакте | Дзен | Яндекс Подкасты
Подпишись — ибо грядет!