🤓Глядите, как забавно. «Магнит» решил делегировать одному агентству практически все проблемы работы с молодежной аудиторией. От определения мотивов, интересов и барьеров зумеров до разработки стратегии и реализации коммуникационных кампаний. В ТЗ на тендер — глубинные исследования, анализ конкурентов, KPI, бюджеты, прогнозный ROI и 8–12 активаций.

Задача — сделать «Магнит у дома» магазином №1 для молодежи до 24 лет. Стратегия должна быть готова к 30 ноября.

Интересно, а в заказчик в курсе, что вообще ни одно агентство на рынке самостоятельно решить такую задачу не может?

Это сложный комплекс активностей с участием множества подрядчиков, который должен координировать изнутри сам квалифицированный заказчик, и быть его лидером. Здесь нужно работать с ассортиментом, ценами, клиентским опытом, программой лояльности и коммуникациями. Между тем агентству предлагают не только придумать стратегию, но и весь 2027 год координировать других исполнителей и контролировать реализацию. (Медийку не отдадут, что объяснимо).

Кажется, после серии ошибок в работе с зумерами ритейлер решил больше не морочиться и передать задачу «волшебнику», который все придумает, организует и проконтролирует вместо клиента. Только вот внутренний рассинхрон целеполагания бизнеса рекламными стратегиями не решается.

#ритейл
😈 Постмаркетинг: На сайте | в MAX | Telegram | ВКонтакте | Дзен | Яндекс Подкасты
Подпишись — ибо грядет!