🤔Коллеги обнаружили, что WB chat не взлетел.
После всплеска интереса на фазе запуска скачивания приложения упали практически до нуля.
Скрины печальной динамики в Апсторе и Гугле — прилагаются.
Кажется, авторам так и не удалось объяснить пользователям — зачем им скачивать этот очередной «Вичат по-русски».

WB Chat вышел в публичный доступ 26 августа 2026 года, причем практически без официального анонса. До этого Wildberries использовал мессенджер внутри компании. Продукт сразу запустили как полноценный мессенджер — личные чаты, группы, каналы, звонки, голосовые сообщения и обмен файлами.

В целом картина пока выглядит как быстрый старт без последующего формирования устойчивого пользовательского спроса. Для мессенджера это особенно критично: без быстрого накопления активной сети контактов ценность продукта для нового пользователя резко снижается.

UPD: Информация от пресс-службы.

WB Chat по-прежнему доступен внешним пользователям в режиме бета-тестирования. Это плановый этап запуска нового продукта, приоритетом остается его качество и поэтапное развитие. На старте у мессенджера базовый функционал для повседневного общения, дальнейшая доработка осуществляется на основе обратной связи пользователей.

#бизнес
😈 Постмаркетинг: На сайте | в MAX | Telegram | ВКонтакте | Дзен | Яндекс Подкасты
Подпишись — ибо грядет!