👍 Создаём инклюзивную среду для людей с разными возможностями. Рассказываем, как это реализовано в офисах банка и онлайн.

👍В отделениях — удобно каждому:

🔹 пандусы, подъемники, кнопки вызова, обслуживание без очереди — для маломобильных клиентов;

🔹 индукционные системы — для слабослышащих;

🔹 сервис «Доступная среда» с переводчиком русского жестового языка — для клиентов с нарушением слуха (работает в офисах Донбасса и Новороссии);

🔹 доступ с собакой-проводником, тактильная и контрастная маркировка, материалы с крупным шрифтом, видео-увеличители, банкоматы с Брайлем и контрастным режимом — для слабовидящих.

👍Онлайн-сервисы — доступны для всех:

🔹сайт с версией для слабовидящих;

🔹интерактивное голосовое меню на сайте и чат в интернет-банке с сохранением истории переписки — для людей с нарушениями памяти и трудностями устного общения.

👍Наша команда всегда рядом:

Сотрудники банка готовы помочь каждому клиенту — в отделении, чате интернет-банка, мобильного приложения или на сайте, по телефону.

📍Узнать адреса офисов с инклюзивной средой можно на сайте (фильтр «Для маломобильных граждан») или по телефону для частных клиентов: 8 800 333 03 03; для бизнеса: 8 800 333 25 50.

ПСБ — банк, где удобно всем!