Почему компании не выгодно менять PR-агентство.

Ну, конечно, при условии, что компания им довольна. Посетила меня эта мысль после трудовых выходных, в которые нам нужно было оперативно написать большой и небанальный текст.

Работа с клиентом - это очень много общения. Если его недостает, то, скорее всего, и результаты будут не очень заметными. За время этого общения на кофе, на звонках, при подготовке комментариев, при обсуждении новостей или материалов СМИ у команды агентства накапливается багаж знаний и о компании, и о рынке, понимание того, как мыслит клиент, и она становится носителем знаний о компании.

Хороший пиарщик с одной стороны начинает мыслить, как его спикеры, а с другой — всегда понимает, а что еще интересного есть в теме, что добавить. Приходит новый запрос от журналиста, а ты уже как будто знаешь ответ, можешь качественно доработать комментарий спикера, опираясь на полученный багаж.

И если компания меняет агентство, то ей приходится все рассказывать заново, посвящать новую команду во все нужные темы с нуля, и еще не факт, что контакт сложится.

Получается - зачем? 🤷‍♀️