Если на заре телефонизации иметь домашний телефон было престижно, в СССР для телефонизации квартиры зачастую надо было встать в длинную очередь, то теперь каждый желающий может иметь собственный телефон в кармане. Со звонками происходило нечто подобное – раньше они помогали чаще и больше общаться, да и с появлением мобильных тарифов многим хотелось приобрести именно «безлимитный». Так как же получилось, что всё больше людей отказывается от звонков, а звонок без предупреждения стал восприниматься сродни вторжению в личную жизнь? В современном мире многие люди скорее предпочтут общаться через мессенджеры и не любит говорить по телефону. Теперь даже приятели и коллеги скорее напишут друг другу в мессенджерах, чем будут звонить. А звонок с незнакомого номера чаще всего воспринимается нами как спам. Скорее всего это не только удобство, но и ощущение того, что разговор может потребовать проявлять какие-то чувства: приветливость, радость, выражать соучастие, в общем, всё то, что заложено фундаментом в вербальную лексику. В чате же можно для всех проявлений чувств выбрать необходимый эмодзи не отрываясь от собственных дел.