Корпоративный софт превратится в единую платформу, которая заменит и почту, и видеосвязь, а на рынке останется лишь несколько крупных игроков. В этом уверен технический директор мессенджера Time Андрей Собянин.

По его словам, сейчас 70% бизнеса все еще используют обычные публичные мессенджеры, а 40% совмещают их со служебными. При этом к 2035 году мировой рынок корпоративных коммуникаций вырастет с $74 млрд до $300 млрд. Доля России пока мала (всего 2%), но растет она гораздо быстрее мировой.

Также эксперт отметил, что в мессенджеры внедрят нейросети, которые помогут быстрее находить информацию и адаптировать новичков. Такой ИИ-помощник появится и в Time: он возьмет на себя поддержку, HR-вопросы и поиск по чатам. Подобного ИИ-бота уже проверили в Т-Банке — в итоге задачи стали решаться почти в 10 раз быстрее, а треть всех запросов система теперь закрывает сама.

😎 Читайте Про tech и этих
Теперь и в MAX