История первая, AGENT-0004:

Самое сложное, видимо, ещё впереди. И, надеюсь, мы обязательно справимся💖

Были разные за 20 лет: большие фестивали, маленькие камерные для VIP персон, с участием Первых лиц РФ, почётные церемонии награждения и тд.

Сложности есть всегда. Помогают правила:

✅ при форс-мажоре не ищем ""кто виноват"", решаем: что прямо сейчас оперативно сделаем🔥

✅ мы договариваемся, а не спорим

✅ мы идём к Клиенту не с вопросами, а с вариантами решений

Кратко про одно, которое прямо сейчас всплыло в пямяти: 2007-й год. Благотворительный концерт для слепо-глухо-немых детей.
На нём не было непредвиденных ситуаций. Было сложно психологически. С нами были артисты и подрядчики, которые эмоционально были не готовы, да и вся наша команда, честно говоря, тоже. На пять минут ушла в туалет, проревела, глубоко подышала, затем ""спокойно"" и ""уверенно"" (внешне, но не внутри) вышла к команде и сказала: лучшее, что мы можем сделать сейчас для этих детей, это с нежностью и заботой подарить концерт, который привезли для них. Они не заказывали жалость, слезы и наше сочувствие. Они ждали праздник и в наших силах его создать💖

Мероприятие получилось очень душевным.