Сегодня День Знаний!

Странно, что во многих бизнес-книгах и речах знания противопоставляют умениям. Мол, - есть знания, а есть – навыки. И это не одно и тоже. Вообще во многих книгах пишут, что лучше уметь что-то делать, т.е. иметь навык, а не никчемную массу ненужных знаний, которые, якобы невозможно применить.

И приводят пример: Вот вы знаете, например, теорию базовых эмоций Пола Экмана. Учили, учили и наконец, выучили. А что дальше? Как применять? Ответ: тяжело, муторно, с ошибками. И сразу говорят – вот, ты знаешь, но не умеешь!

То ли дело с навыками – научились ходить или ездить на велосипеде – больше никогда не не разучишься! И сразу есть практический смысл!

Оно конечно так, но вот только это разные «калибры» и ситуации. Простым моторным навыками и научиться довольно просто, и разучиться почти нельзя. А сложные, комплексные навыки, требующие координации всех мозговых систем, и вырабатываются трудно, и забываются быстрей. К тому же таким навыкам невозможно научиться без качественных знаний, которые нужно периодически обновлять. Причем критерий практики при этих «обновлениях» является не единственным, и тем более не самым важным.

Действительно, не надо много знаний, чтобы научиться «копать картошку» с помощью лопаты. Это простой физический навык. Но если у вас есть комбайн, то вам необходимы качественные знания о том, как им управлять: просто научиться нажимать на кнопки и педали недостаточно, чтобы быть эффективным – нужно понимать принципы и механизмы его работы. Что требует обучения.

С другой стороны - навыки тоже очень важны. Особенно мягкие навыки, т.е. то, что сегодня называется soft skills. Есть масса мнений, какие именно навыки нужны будут в 2020-х годах. Я, кстати, считаю, что навыки профайлинга – один из ключевых навыков, которые необходимы в наше время. В начале года был составлен список из 7-ми наиболее важных навыков, которые я бы добавил профайлингом)) А именно:

1) Креативность. ГВажно, чтобы специалист умел находить нестандартные, но логичные решения в любой сфере, от HR до разработки.

Как «прокачать»?
- Прочитайте (книга много, здесь и далее пишу о лишь о тех, которые мне в этих темах особенно понравились): Книга CRAFT. Как создавать большие идеи; Рисовый штурм. 21 способ мыслить нестандартно.
- Используйте ментальные карты и много чего еще)))

2) Эмоциональный интеллект. Умение понимать и управлять своими эмоциями и эмоциями собеседника. Чем выше эмоциональный интеллект, тем ниже риск стресса и выгорания и круче работает «социальная ловкость».

Как «прокачать»?
- Прочитайте:
Эмоциональный интеллект. Российская практика.
Эмоциональный интеллект Д.Гоулмана,
Эмоциональный интеллект руководителя Д.Карузо и др.
Посмотрите архив моих записей в Ютубе на тему эмоций.

3) Когнитивная гибкость и пластичность. Очень хайповая тема. Этот навык учит быть хамелеоном и смотреть на проблему с разных точек зрения — как стратег, как клиент, как уставший пользователь. Это помогает увидеть вам неочевидные инсайты. Когнитивная гибкость это еще и про умение адаптироваться к стрессовой среде и не бояться перемен.

Как «прокачать?»
- Прочитайте «Гибкое сознание» Кэрол Дуэк.
- Пластичность мозга
- чаще разгадывайте задачки и нестандартные головоломки, используйте тренажеры, типа CogniFit и похожие.