Банки вновь выступают против обязательных СМС-уведомлений перед звонками клиентам. НСФР указывает, что закон требует уведомлять только о некоторых вызовах (например, о подозрительных операциях), а не обо всех массовых звонках по договору.
НСФР предлагает альтернативы: push-уведомления, MAX или голосовых роботов. Введение обязательных СМС увеличит расходы банков, которые переложат на клиентов — банкам придётся платить за уведомления о бесплатных звонках. НСФР настаивает на пересмотре подхода.
📱 Про операторов
Мы в Telegram | Мы в МАКС'e