Корпоративный тренинг розничной сети.

Приехал перенять опыт!
Ученье - свет ✨!

Розничная сеть магазинов:
1 300 магазинов
12 000 продавцов

В чем уникальность :

1. Заработная плата в магазинах начисляется % от оборота магазина
2. Магазин полностью управляется директором магазина, над ним нет больше иерархии управленцев
3. Команда в магазине, сами определяют каким количеством сотрудников выполнять объем работ на магазине
4. Директор магазина «играющий тренер» сам отбирает себе людей в команду, сам трудится вместе с продавцами в зале
5. Высокий уровень самоорганизации процессов в магазине


Что приехал изучать:
1. В штате имеется должность «тренер-наставник»
Эту сущность образовалась на стыке проверки выполнения стандартов работ магазина и обучения и помощи сотрудникам.

Интересно, понять как должность тренера помогает системе самоорганизации развиваться и расти.

Должность тренера мне напоминает Японский подход - когда лучших сотрудников с линий снимают и переводят в штат Наставников , для помощи сотрудникам и помощи в улучшение процессов компании.


2. Понять каким образом в магазинах организована система адаптации сотрудников и матрицы компетенций обучения сотрудников .