Где говорят, что 61 % менеджеров и 72 % сотрудников не доверяют процессу управления эффективностью (performance management), в их организациях
Говорят, что только 6 % компаний добились улучшения своих процессов оценки и обратной связи
А еще говорят, что важно доверие, а не только процессы. А с этим работать сложнее.
Establish trust as a strategic imperative with well-defined KPIs. Doing this can help to shift the focus from trust as a risk mitigation strategy to a focus on building trust equity and supporting long-term growth.
Тут подробнее про доверие в WSJ.