Как проводить встречи, после которых что-то меняется

Вы когда-нибудь выходили со встречи с ощущением, что зря потратили время? Или что решение принято, но ничего не изменится? Это классика жанра.😢

Но есть одна простая штука, которая кардинально меняет сценарий — action points с четкими ответственными.

Кажется, банально. Но вот нюанс: просто записать "Сделать X" — это еще не гарантия результата.

Что работает лучше?

👉 Формулируйте конкретные действия. Вместо "разобраться с проблемой в онбординге" — "собрать Х фидбэков от пользователей, проверить гипотезы на дашбордах, отправить выводы до ХХ".

👉 Определяйте ответственного и дедлайн. Если нет имени и даты — это не задача, а пожелание.

👉 Фиксируйте, как проверите, что задача решена. Какой критерий успеха? "Уменьшить drop-off на 10% в первой неделе онбординга" — норм. "Улучшить онбординг" — нет.

Маленькая деталь, которая решает многое
Еще один лайфхак — завершать встречу 5-минутным прогоном по action points.

- Кто? (Ответственный)
- Что делает? (Конкретное действие)
- Когда? (Дедлайн)
- Как поймем, что задача выполнена? (Критерий)

Попробуйте на следующей встрече. Возможно, после нее даже что-то изменится 😉

@projectsproducts

#hint