Лидер стремится вдохновить людей, дать им возможность пробовать и ошибаться, чтобы научиться. А менеджер, напротив, минимизирует риски, требует соблюдения плана и жёстких сроков. Лидер говорит: «Давайте попробуем, научимся на ошибках, посмотрим, как это сработает». А менеджер говорит: «Нам нельзя рисковать. Нужно сделать так, как проверено и безопасно». И вот тут вы, как руководитель, оказываетесь в состоянии внутреннего конфликта.