Холодильники Samsung с ИИ по всей Корее сломались после обновления прошивки — флагманские модели Bespoke AI из-за бага отключили важные функции, несмотря на свои «умные» амбиции.

Авария случилась накануне Чхусока, главного праздника в Корее. Пока люди делали запасы еды, техника подвела — агрегаты перестали охлаждать. Samsung срочно сформировали команду поддержки, которая оперативно выезжала к каждому пострадавшему владельцу, чтобы устранить сбой.

Цифровизация, итоги.

Program Service