​​Немного юмористический доклад о перипетиях поддержки C и C++ программистов. На самом деле, конечно, работать с программистами в поддержке интересно и продуктивно. Они не только стек-дамп к письму приложить могут, но ещё и за тебя подумать и подсказать пути решения проблемы. Но есть и обратная сторона. Если у них проблема, то надо быть готовым к потреблению пинт кофе и ящиков печенья. Автор расскажет об интересном опыте поддержки пользователей, использующих анализатор PVS-Studio. Например, как инструмент оказывается в шоке от строковых литералов размером 26 мегабайт.