На фоне разработок игр для новогодних подарков, о чём пост выше, вспомнил ситуацию с одним из новогодних заказов.

Мы обычно делаем коммерческое предложение в виде презентации: на каждой странице подробно, по полочкам расписано, какой этап разработки сколько стоит и финальную сумму в конце. В этот раз как раз "полочки" и подвели.

Заказчик увидел страницу «Производство» и решил, что это итоговая сумма сразу за всё: производство, разработку и визуал. До страницы с финальным подсчётом, судя по всему, просто не долистали.
Дальше всё шло почти идеально. Утвердили бюджеты, получили согласие у верхушки компании, успели оформить документы, обсудить нюансы работы и стилизацию игры. Уже на финальном подписании, вычитывая договор, я спросил: а откуда, собственно, эти цифры?

Знаете вот то самое ощущение, что поезд уже проехал мимо нужной станции?

В общем, договор мы не подписали: времени на новый круг утверждений уже не было.

Выводы сделали, шаблон коммерческого предложения поменяли. Сейчас, конечно, смеёмся над ситуацией.