Мы продолжаем освещать случаи пренебрежения к курьерам в Чебоксарах.
Так, летом, во время доставки на арендованном велосипеде 25 июля у курьера отказали тормоза и он упал. Заказы не пострадали, но до ЦФЗ на Дементьева пришлось добираться пешком, что привело к опозданию на 2-3 минуты. Вместо понимания товаровед сказал, что далее курьер работать не сможет.
Это привело не только к потере смены на следующий день, но и отказу в переводе со стороны директоров других складов. Хотя, как правило не отказывают, а напротив, компания подчёркивает, что при неудачной работе на одном складе, курьера спокойно примут на другом.
После переписки с менеджером выяснилось, что причиной являются опоздания и невыходы на смены, а так же общая медлительность.
Данная информация стала сюрпризом, так как опоздания на смены были редки и составляли только 10-15 минут из-за ожиданий общественного транспорта.
Невыход был один: когда курьеру после инцидента сказали, что его не ждут на следующий день. А опозданий на заказы было лишь 3, опять же только по вине сломанных тормозов во время инцидента.
От последующих объяснений и коммуникации начальство отказалось.
Post #21
3.36K

- 🔥 62
- 🤬 47
- 😢 9
- 🤡 5
- 👍 2
- 👏 2
- 🤯 1