🪖А-автоматизация.

Расскажем об интересном кейсе автоматизации для команды по обработке трафика, и раскроем почему даже самая простая автоматизация это выход на новый уровень.

Точка 🔤
Команда работает в нал и использует групповой чат для коммуникации оператор-кешер. Оператор пишет в чат карту, сумму и пин — кешер снимает и ставит реакцию. Все корректировки на обсуждении в чате.

Точка 🔤
Оператор создает снятие через бота - бот делает пост в групповом чате с кнопками «снял» / «блок».
Бот так же учитывает траты на прогрев, позволяет редактировать сумму снятия.
Каждые 12 часов (пересменка) бот делает сводку балансов по всем токенам, и желает коллегам удачной смены.

Очень простая автоматизация, которая не вмешивается глубоко а процесс работы, и вообще по сути представляет собой просто калькулятор. Но вот что скрывается под капотом даже такой примитивной автоматизации:

1️⃣Учет - когда оператор создает снятие, бот не просто делает пост в чате, он создает записи в базе данных, если карта новая - новая запись, если карта уже была в работе - дополняется существующая запись. Фактически бот сам заполняет таблицу без участия человека. Это регулярный структурированный поток данных из которых можно дальше расширять систему учета. Одной автоматизации снятий достаточно, чтобы прибыль с карты считалась сама. И это только начало.
2️⃣+мораль - тех решения, созданные индивидуально для команды вдохновляет сотрудников. Работать становится приятнее.
3️⃣Снижение рутины - высвобождается внимание для анализа и стратегических решений.

Прямое влияние на прибыль офиса от такой автоматизации будет достаточно сложно просчитать.
И важно учитывать, что это может только усложнить работу в моменте.

Этот пост здесь, чтобы ты мог задуматься и найти узкое горлышко в своих бизнес процессах, где просто необходима автоматизация.

Сейчас рынок ждет новых решений. Ищешь ли ты их?

15 ❤️ и сольём вам инструмент, который выведет любые ваши таблицы на новый уровень. (ИИ инструмент)