Сегодня после поста про туннель продаж мне прилетело сообщение.
Ситуация, думаю, многим будет знакома.
Есть сильная экспертность, много знаний, за плечами много консультаций.
Когда-то эта работа реально зажигала, было много движения, идей, клиентов.
А потом в какой-то момент всё как будто остановилось.
Уже год-полтора человек топчется примерно на одном месте и думает:
надо наконец собрать продукт, записать его, сделать воронку и выстроить продажи так, чтобы они шли без постоянного личного участия.
Звучит логично.
Но мы начали переписываться, и в какой-то момент я задала всего один вопрос:
Что для тебя будет устойчивым результатом?
И дальше запрос начал очень быстро меняться.
Сначала:
— хочу записать продукт и поставить его в воронку.
Потом:
— понимаю, что мне туда рано.
А дальше вообще прекрасное:
— нечего мне автоматизировать.
Потому что выяснилось, что настоящая задача сейчас другая.
Сначала нужно понять:
— кому конкретно нужен продукт;
— с каким запросом люди готовы его покупать;
— как его сформулировать;
— какими словами о нём говорить;
— как человек должен пройти путь от знакомства до покупки.
И дальше она сама сформулировала то, что мне очень нравится:
«Хочу пройти весь этот путь от “а” до “я”, увидеть, как это заработает, и получить пусть небольшие, но регулярные поступления».
Вот это уже рабочая задача.
Когда эксперт долго стоит на месте, очень хочется найти какое-то одно большое решение:
записать продукт,
сделать воронку,
пойти в охватный контент,
набрать подписчиков,
всё автоматизировать.
А иногда сначала нужен другой шаг:
собрать один понятный путь до денег и пройти его целиком.
Кому продаём.
С какой проблемой человек приходит.
Что покупает первым.
Почему покупает.
Как доходит до покупки.
Что происходит дальше.
Вот это и есть тот самый туннель продаж, про который я сейчас много говорю.
Сначала мы его собираем.
Потом проходим и смотрим:
где люди идут дальше,
где отваливаются,
на что реагируют,
какие формулировки работают,
что действительно приводит к продаже.
И получаем результат, про который можно сказать:
я понимаю, почему это сработало и как это повторить.
А дальше уже можно строить вокруг этого всю остальную систему.
И вот этот переход:
«хочу какую-нибудь воронку, которая будет продавать»
→ «хочу понять свой путь до устойчивых продаж»
сейчас очень важен для экспертного бизнеса.
В пятницу в 12:00 по Москве в Zoom на встрече «Новая эра для экспертного бизнеса» как раз буду показывать, как собирать такой путь под конкретного эксперта и его ситуацию.
Будут схемы, примеры и разборы.
Если хотите прийти — пишите «ЭРА» в комментариях.