Люди не перестали покупать совсем. Они начали покупать по-другому.

Сейчас акцент сместился с хочу, на Надо.
И тут все просто, начните предлагать людям то, что им надо прямо сейчас.
Не лучшее, а понятное.
Не самое дорогое, а более нужное.
Не пользу, а результат.

И тогда у вас снова начнут покупать