Онлайн и офлайн сливаются в единую систему. Ключевые тренды ближайших лет — роботизация складов, беспилотная логистика, ИИ-помощники для подбора товаров и агентная торговля (когда покупку за потребителя делает ИИ-агент). К такому радостному (или не очень, для кого как) выводу пришли участники рынка и ритейлеры. Одним словом, от человека будет требоваться лишь тратить деньги и больше ничего.

Хотя есть подозрения, что вся эта красота без человека работать всё равно не сможет. А значит и человеческий фактор никуда не денется.

▶️ Telegram | MAX | Сайт