Как защитить бизнес от конкурентов?

Вопрос, который вам будут часто задавать в стартапа: как вы защитите бизнес от Google/Apple/Amazon? Это очень сложный вопрос, но мне понравились мысли, которые Hamilton Helmer описал в своей книге “7 Powers”.

Автор выделяет следующие 7 способов, как защитить бизнес от конкуренции:
1. Экономия масштаба - из курса экономики мы знаем об этом эффекте: чем масштабнее ваш бизнес, тем ниже удельные затраты на производство продукции, и тем сложнее конкуренту догнать вас. Хорошо такой способ работает в бизнесах, где высока доля постоянных затрат, потому что чем больше продукции произведено, тем ниже нагрузка постоянных затрат на 1 единицу продукции, и тем ниже себестоимость.Практически любое крупное производство активно эксплуатирует этот подход.
2. Сетевые эффекты - об этом я подробно писал в посте про холодный старт; чем больше пользователей у продукта, тем выше полезность продукта для пользователей, тем сложнее догнать конкурентам. Классические примеры известно, из нестандартного - например, AI система, которая улучшается с каждым новым клиентом, так как растет обьем данных, на котором тренируется система, и прогнозы становятся более точными. Кстати, есть пределы, до которых это работает - вот хорошая статья на тему
3. Контрпозиционирование - и об этом я писал в посте про асимметрию: идея в том, чтобы бизнес-модель дизайнить вразрез с устоявшейся практикой в индустрии; обычно текущим лидерам отрасли очень сложно сменить бизнес-модель, так как вся система бизнеса (процессы приоритезации, принятия решений, ключевые ресурсы и компетенции, и тп) завязана на нее и новая модель может порушить доходы с текущей, или вообще быть несовместимой с ней. Netflix с отправкой dvd по почте vs Blockbuster со своей сетью розничных магазинов
4. Издержки переключения - намеренное повышение издержек переключения: длинные контракты, исторические данные, установка оборудования, которое сложно демонтировать, специфический интерфейс, специальные форматы файлов —> все это способы повысить таковые издержки. Microsoft - отличный пример!
5. Брендинг - ставка на репутацию, которая побуждает клиентов платить премию за эмоции и доверие к продуктам компании. Практически каждый luxury бренд
6. Уникальный ресурс - доступ к уникальному ресурсу, недоступному конкурентам: месторождения, патенты, химическая формула, команда и др. Coca Cola
7. Процессы - ставка на процессы, которые сложно скопировать, но которые обеспечивают уникальные производственные характеристики. McDonalds, Toyota

При продумывании вашего стартапа, попробуйте выбрать 2-3 механизма защиты и целенаправленно используйте их.

Обсуждаем пост тут