Выкладываю долг - саммэри со встречи с Игорем по темным паттернам. Видео, к сожалению, грузится на площадки с какими-то проблемами 😞

1️⃣ Термин «темные паттерны» придумал английский дизайнер Гарри Бригнулл. Он же зарегистрировал сайт, на котором в том числе можно посмотреть судебные кейсы по темным паттернам.

2️⃣ Темные паттерны — это уловки, используемые на веб-сайтах и в приложениях, которые заставляют вас делать то, чего вы не хотели, например покупать или подписываться на что-либо. Примеры темных паттернов можно посмотреть на сайте.

3️⃣ Прокачка насмотренности в сфере темных паттернов помогает распознавать такие подходы и их избегать как пользователь, так и как создателю продуктов.

4️⃣ Использовать или не использовать темные паттерны - это моральный выбор.

5️⃣ Чем меньше компания и чем более конкурентный рынок - тем больше будет соблазнов использовать темные паттерны. Самый большой рассадник темных паттернов - мобильные игры.

6️⃣ Несколько примеров темных паттернов:
- более высокая стоимость бронирования у Booking, если у пользователя последняя модель смартфона
- более высокая стоимость поездки на такси, когда у пользователя садится батарея на смартфоне

7️⃣ В VK знакомствах ребята специально убирали темные паттерны. Это работа на повышение лояльности к бренду и показывает ценности компании. Замерить результат можно через опросы пользователей.

8️⃣ Один из известных исков касаемо темных паттернов, который выиграли истцы - иск к EpicGames по Fortnite.

9️⃣ В B2B применение темных паттернов должно быть сильно меньше, так как цена потери клиента значительно выше.

🔟 Что почитать про темные паттерны:
- сайт Гарри Бригнулла: https://www.deceptive.design/
- Твиттер, Реддит по хэштегу #darkpatterns, канал Игоря

📹 Записи других прошедших стримов можно найти здесь

#PG_education